Политика конфиденциальности Sapar

Дата редакции: 26 сентября 2026 года

1. Область действия

Настоящая политика описывает обработку персональных данных пользователей мобильного приложения Sapar, опубликованного в Google Play под именем разработчика SaparDevs, и связанного с ним веб-кабинета платформы Sapar. Юридическим лицом, ответственным за обработку этих данных, является ТОО «OI GROUP» (OI GROUP, TOO) (далее — Оператор). Политика распространяется на данные, переданные через приложение и веб-кабинет, а также полученные от подключённых сервисов при использовании функций Sapar.

2. Какие данные обрабатываются

Состав данных зависит от используемых функций приложения:

• Данные пользователя: фамилия, имя, отчество, ИИН, номер телефона и адрес электронной почты; адрес, дата рождения и сведения о водительском удостоверении, если они передаются в рамках работы с таксопарком, — для идентификации, доступа к личному кабинету и связи с пользователем.
• Документы и электронные подписи: договоры, заявления, акты, счета, сведения из сертификатов электронной подписи и результаты подписания — для электронного документооборота и подтверждения действий пользователя.
• Данные о работе с таксопарком и подключёнными сервисами: идентификаторы водителя, сведения о таксопарке и оказанных услугах — для отображения информации в кабинете и выполнения запросов пользователя.
• Платёжные данные: сведения о балансе, начислениях, платежах, выплатах, предоставленные платёжные реквизиты и чеки — при использовании соответствующих финансовых функций.
• Обращения и загруженные материалы: сведения и файлы, которые пользователь передаёт при обращении за поддержкой или оформлении услуги, — для обработки такого обращения или услуги.

Данные поступают от пользователя, формируются при выполнении его действий в Sapar либо передаются таксопарками и подключёнными сервисами в рамках предоставления выбранных пользователем услуг.

3. Цели и основания обработки

Оператор использует данные для предоставления функций Sapar: идентификации пользователя, ведения личного кабинета, подготовки и подписания документов, учёта услуг и платежей, обработки запросов, оказания поддержки и выполнения обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан. Данные также используются для защиты учётной записи и разбора ошибок и спорных операций.

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя и иных оснований, предусмотренных применимым законодательством. Если для конкретной обработки требуется отдельное согласие, оно запрашивается при использовании соответствующей функции.

4. Передача данных

В объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции, данные могут передаваться:

• таксопаркам и подключённым платформам, включая сервисы Яндекс, — для взаимодействия с водителем и документооборота;
• поставщикам услуг электронной подписи и проверки документов — для идентификации и подписания;
• банкам и платёжным сервисам — для проведения и учёта платежей и выплат;
• поставщикам технических услуг — для обеспечения работы платформы и связи с пользователем;
• уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

Передача осуществляется при наличии необходимого согласия или иного предусмотренного законом основания. При самостоятельном переходе в сторонний сервис обработка данных этим сервисом регулируется также его собственной политикой конфиденциальности.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в течение времени, необходимого для предоставления услуг и достижения целей обработки. Сроки хранения договоров, подписанных документов и сведений о финансовых операциях определяются также применимыми требованиями законодательства. После прекращения оснований для хранения данные подлежат удалению либо обезличиванию.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, утраты и распространения, включая ограничение доступа к данным.

6. Обращения, отзыв согласия и удаление данных

Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, их исправление, отозвать согласие или направить запрос на удаление учётной записи Sapar и связанных с ней персональных данных по адресу olzasb77@gmail.com. В обращении укажите приложение Sapar, суть запроса и контакт для обратной связи. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности учётной записи. Не отправляйте пароли и закрытые ключи электронной подписи.

Запрос рассматривается в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Если отдельные сведения необходимо сохранить для исполнения установленных законом обязанностей, Оператор сообщит о причинах и применимых сроках хранения. Отзыв согласия может повлечь недоступность функций, для которых необходима соответствующая обработка. Удаление приложения с устройства само по себе не удаляет учётную запись и данные на платформе.

7. Контакты и изменения политики

Актуальная редакция политики публикуется на этой странице. При изменении текста обновляется дата редакции. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Республики Казахстан.